Bine ati venit, Autentificati-va
Catalog de produse
Categorii
Termeni si conditii
Despre produse
Produsele noastre 100% naturale sunt recomandate de medici dermatologi si cosmetologi.
Formularea fiecarui produs este urmarita de colaboratorii nostri din cadrul unui laborator de prestigiu. Rezultatele analizelor si etichetarea produselor sunt in concordanta cu legislatia romana in vigoare.
Autenticitatea produselor naturale o confirma eticheta, supusa legilor UE in vigoare, care listeaza ingredientele produselor.
Toate produsele cosmetice naturale Reverto sunt testate dermatologic si detin avizul Ministerului Sanatatii. Analizele produselor noastre sunt efectuate la un laborator national prestigios care se subordoneaza Institutului National de Sanatate Publica.
Preturile produselor
Preturile produselor de pe site-ul reverto.ro sunt exprimate in lei si contin TVA. Preturile produselor nu contin si taxa de expediere.
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.reverto.ro va obligati sa platiti contravaloarea produselor comandate.
Costuri si metode de transport
In urma plasarii comenzii coletul dvs va fi preluat de Posta Romana sau Fan Courier, in functie de alegerea dvs.
Comenzile sunt livrate de la Atelierul nostru din Timisoara, iar coletele sunt preluate de Oficiul Postal sau Fan Courier in interval de 1-3 zile lucratoare de la inregistrarea comenzii sau de la data confirmarii platii, daca ati optat pentru plata prin transfer bancar.
Costul de expediere pentru fiecare comanda este in functie de alegerea dvs:
Transfer bancar (ordin de plata)
Fan Courier - 18 lei
Posta Romana – 6 lei
Ramburs (cash la livrare)
Fan Courier – 29 lei
Posta Romana – 9 lei
Timisoara
Livrare gratuita pentru cumparaturi in valoare de peste 40 lei
Conform termenelor de livrare ale Postei Romane, coletul este livrat de catre acestia in 3-4 zile lucratoare.
Conform termenelor de livrare ale FanCourier, coletul este livrat de catre acestia in 1-2 zile lucratoare.
Pentru localitatile care nu sunt pe traseul Fan Courier, recomandam utilizarea Postei Romane. Pentru fiecare km efectuat in plus in cazul expeditiilor in afara retelei FAN Courier intr-un singur sens costul suplimentar este de 0.80 lei/km – fara TVA
Daca aveti un alt curier preferat, va rugam sa ne transmiteti.
Expediere produse in Europa – transfer bancar
Posta Romana:
Colete pana la 1 kg - 70 lei
Colete pana in 10 kg - 110 lei
Conform termenelor de livrare ale Postei Romane, coletul este livrat in tarile Europene in 5-10 zile lucratoare
In cazul livrarii prin intermediul Postei Romane, pentru a nu intimpina probleme la ridicarea coletului, datele dumneavoastra personale din comanda trebuie sa corespunda cu cele din buletinul de identitate.
Preturile sunt exprimate in lei si contin TVA.
Transferul coletelor catre Posta Romana sau serviciul de Curierat rapid se face de luni pana vineri. Comenzile primite in intervalul vineri, ora 13.00 - duminica, ora 24.00, se proceseaza luni.
Datorita faptului ca livrarea se face printr-un agent tert nu putem garanta calitatea serviciului, insa pentru orice problema privind procesul de livrare, nu ezitati sa ne contactati.
Procesarea comenzilor
SC REVERTO SRL se obliga sa proceseze toate comenzile si sa expedieze produsele comandate (in limita stocului disponibil) in termen de 1-3 zile lucrătoare de la inregistrarea comenzii sau de la data confirmarii platii, daca ati optat pentru plata prin transfer bancar. Produsele sunt considerate livrate in momentul predarii acestora catre curier.
Marfa este livrata in ordinea in care au fost primite comenzile, pana la epuizarea stocului. In cazul in care exista o cerere foarte mare pentru anumite produse este posibil ca acest termen sa fie depasit.
Pentru inregistrarea comenzii si facturare solicitam numele dvs si CNP-ul folosit exclusiv pentru completarea facturilor.
Pentru platile prin ordin de plata, ne rezervam dreptul sa anulam comanda, in cazul in care plata nu este efectuata in decurs de o saptamana.
Confirmarea comenzilor
In urma plasarii comenzii pe contact@reverto.ro, veti primi un e-mail de confirmare a inregistrarii comenzii. Va rugam sa va asigurati ca informatiile furnizate sunt corecte si ca puteti primi e-mail-uri din partea contact@reverto.roAceastă adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza . In cazul in care nu gasiti emailul de confirmare in Inbox, va rugam verificati folder-ul “Spam” / “Bulk”.
Daca ati optat pentru plata prin transfer bancar (ordin de plata), veti primi un e-mail cu datele noastre si o copie a facturii pentru a putea face plata.
In momentul in care coletul dvs va fi preluat de Posta Romana sau serviciul de Curierat rapid veti primi un e-mail de confirmare a livrarii comenzii.
Modificarea comenzii
Daca doriti sa adaugati produse dupa ce ati plasat o comanda, puteti sa continuati cumparaturile utilizand cosul si plasand o noua comanda si sa mentionati la rubrica observatii ca doriti sa fie livrate impreuna, astfel veti achita o singura taxa de livrare.
Daca doriti sa modificati comanda, dupa ce ati plasat o comanda, este suficient sa ne trimiteti un e-mail mentionand numele dvs.
Toate aceste modificari sunt posibile doar in timpul procesarii comenzilor si nu dupa mesajul de confirmare a transmiterii coletului catre serviciul de curierat rapid sau Posta Romana.
Folosirea corecta a produselor
Produsele noastre nu ar trebui sa inlocuiasca un tratament stabilit printr-un diagnostic calificat. Pentru tratamentul adecvat al diferitelor afectiuni va rugam adresati-va unor specialisti in domeniul medical.
Este indicat sa cereti avizul medicului inainte de folosirea oricarui produs cosmetic in cazul in care sunteti insarcinata, alaptati, sunteti sub un tratament medical, sau cunoasteti ca suferiti de o boala grava.
Ca si in cazul tuturor produselor cosmetice recomandam efectuarea unui test, prin aplicarea unei cantitati mici de produs la incheietura mainii cu 24 ore inainte de utilizare. In cazul in care apar modificari la nivelul epidermei este posibil sa fiti alergic la unele uleiuri esentiale. In acest caz recomandam sa utilizati produsele fara uleiuri esentiale, special destinate persoanelor cu sensibilitate crescuta.
Produsele de ingrijire naturale au efect maxim acompaniate cu un stil de viata sanatos – sport si alimentatie corecta.
Dreptul de returnare a marfii
Potrivit prevederilor legale in vigoare, „consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului (...).”
Produsele care nu satisfac cerintele dumneavoastră, vor fi expediate inapoi la adresa destinatarului, pe propria cheltuiala, impreuna cu cererea de retur completata si contul bancar pentru a putea returna banii. Nu avem posibilitatea de a prelua colete cu ramburs.
Important: produsele noastre vor fi expediate in forma lor originală, fara a fi deteriorate sau utilizate.
Va rugam sa respectati termenul prevazut pentru returnarea marfii.
Contravaloarea marfii returnate va fi restituita prin posta sau prin transfer bancar, nu mai tarziu de 30 de zile de la preluarea marfii returnate.
Precizari generale
Prin comandarea produselor de pe site-ul reverto.ro, utilizatorul consimte sa primeasca notificari de la REVERTO SRL.
Societatea REVERTO isi rezerva dreptul de a face modificari ale termenilor si conditiilor de pe site, fara o notificare prealabila, drept pentru care se impune citirea cu atentie al acestora.
Cont client pe site-ul Reverto
Pentru a usura procesul de cumparare a produselor de pe site-ul nostru aveti optiunea de va crea un cont. Acesta enumera multiple avantaje, accesarea rapida a informatiilor si vizualizarea istoricului comenzilor dumneavostra. Clientii inregistrati pe site-ul nostru beneficiaza de oferte speciale si reduceri exclusive.
Securitatea datelor personale si a informatiilor
Proprietarii site-ului reverto.ro se angajeaza sa foloseasca datele personale introduse de catre clienti doar in scopul vanzarii efective de produse comandate de catre acestia, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.
Conform Legii nr.677/2001 cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie al acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale Legii nr.56/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Reverto are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Furnizand datele dvs sunteti de acord ca SC REVERTO SRL sa le utilizeze in scopul realizarii activitatii comerciale a firmei rezultate din statut si sa primiti newsletter cu scopul de a va informa referitor la activitatea noastra, promotii si noutati.
Orice utilizator care primeste newsletter de pe site-ul reverto.ro poate opta pentru dezabonare prin trimiterea unui e-mail catre contact@reverto.ro cu subiectul “dezabonare newsletter”.
Limitarea responsabilitatii
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Imaginile prezentate pe site incearca sa reprezinte cat mai acurat culoarea si forma produselor, insa avand in vedere ca produsele sunt fabricate manual din ingrediente naturale cu loturi diferite este posibil sa existe mici diferente de forma si culoare.
Ne declinam respunderea in cazul spargerii sau deteriorarii produselor de alte parti (servicii de curierat, Posta Romana, etc) in timpul transportului, atunci cand ambalajul a fost de natura a preveni astfel de incidente.
Litigiile
Orice litigiu aparut intre clienti si societate va fi aplanat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Timisoara.
Drept de autor
Reverto.ro este unicul proprietar al drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, respectiv designului si continutului site-ului, societatea fiind aparata de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
Folosirea fara acordul societatii a oricaror elemente de grafica, text, slogane se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal). Astfel, este interzisa accesarea site-ului reverto.ro de catre dispozitive sau programe automate sau copierea manuala si publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri.